FunktionerKunderPriserProva på

Intervju med Ida Grahn från ISS Facility

byAndré Francois | 2021-09-28
Bild på Ida Grahn.

För oss har det varit oerhört intressant och spännande att få jobba med en organisation som är både global rikstäckande och väldigt passionerad i sitt HR-arbete. Nedan följer en intervju med Ida Grahn, som var delaktig i implementationen av tjänsten. 

Varför valde ni Happy at Work som leverantör?
Vi såg att det fanns ett behov av att finna en flexibel lösning vilket skulle möjliggöra för oss att utforma pulsmätningar utifrån egna befintliga frågebatterier. Även ett verktyg som skulle ge våra chefer möjligheten att själva, på ett enkelt sätt, skapa egna frågemallar som passar just deras team. Vi märkte att många leverantörer erbjuder standardiserade lösningar med ett oändligt antal analysverktyg, vilket såklart kan vara fördelaktigt, men vi sökte något som var så enkelt att det skulle bli svårt att göra fel.

Happy at Work har varit otroligt lyhörda i vad vi behöver och kunde erbjuda både en flexibel och enkel lösning som passat oss väldigt bra.

Varför har ni valt att både göra kontinuerliga pulsmätningar samt en årlig fördjupad?
Tidigare har vi genomfört årliga och globala medarbetarundersökningar. Dessa har inneburit att tiden mellan genomförd undersökning till att få resultatet varit lång. Vi ville hitta en mer effektiv lösning som även skulle erbjuda vår organisation en möjlighet att följa upp sitt team oftare och med frågor som är relevanta för just dem och deras utmaningar. Där är pulsmätningar ett toppen-verktyg. Verktyget kommer även underlätta arbetet för många av våra chefer runtom i landet vilka har medarbetare på stora geografiska områden och som inte har möjlighet att träffa dem dagligen.  

För oss är det viktigt att alla medarbetare ges möjlighet att göra sin röst hörd så att vi har möjlighet att följa hur vi mår som företag, därför valde vi att genomföra en medarbetarundersökning för hela Sverige. Vi tror också att den stora medarbetarundersökningen kan ge en kortare startsträcka för cheferna att själva börja med pulsmätningar och välja rätt frågor att ställa till sitt team när de fått ett övergripande resultat från vår fördjupade undersökning. 

Vad ville ni uppnå med er årliga medarbetarundersökning?

Våra medarbetare är hjärtat i vår verksamhet, därför är det viktigt för oss att vara lyhörda gentemot dem och att ta till oss av deras feedback. Deras feedback ger oss en tydlig bild av hur organisationen mår där och då. Det ger oss en bild av hur vi utvecklat oss från föregående år, om vi lagt våra resurser rätt eller om vi bör omprioritera vissa insatser.

Varför har ni valt den mängd frågor ni har?

Tidigare har vi haft ett större frågebatteri som ställts till alla länder globalt. Vi ville bygga vidare på det då det är frågor som många av våra medarbetare känner igen och det berör områden som är viktiga i vår verksamhet. Dock valde vi att avgränsa frågebatteriet från ca 40 frågor till 18 frågor. Dels för att det skulle vara enklare för medarbetarna att besvara undersökningen, dels för att frågorna som ställs ska vara relevanta för vår svenska verksamhet.

Hur avser ni att jobba med resultatet som kommer in?

På en central nivå analyseras resultatet av vår svenska ledningsgrupp för att få kunskap om och insikt i hur organisationen och medarbetarna mår samt om de olika initiativ som genomförs ligger i linje med vår strategi. 

Varje chef håller även en workshop med sina respektive team. Under Workshopen går man igenom resultatet och kommer tillsammans fram till vilka frågor och åtgärder som är viktigast att jobba vidare med, för gruppens trivsel och engagemang. 

Om oss
Följ oss

Vi använder söta små kakor för att förbättra din användarupplevelse hos oss.

© 2022 Interactive Happiness Survey AB